Visibilidad total. Respuesta coordinada. Un solo equipo.
Cuando el SOC y el NOC trabajan separados, el incidente se pierde en el traspaso. En BITS operamos seguridad e infraestructura como una sola capacidad: misma consola, misma guardia, mismo dueño del problema hasta cerrarlo.
- 24×7
- Guardia unificada
- <15 min
- Respuesta severidad 1
- 1 equipo
- Sin traspasos entre áreas
Tres capacidades que un SOC o un NOC por separado no te dan
El modelo SNOC nace de operar entornos críticos donde la caída y la brecha son el mismo problema visto desde dos ángulos.
Visibilidad unificada 24×7
Una sola vista operativa que combina eventos de seguridad con salud de infraestructura. Sabes si el pico de latencia es un problema de red o el inicio de una exfiltración, sin abrir dos tickets.
Operación proactiva
Detección temprana con respuesta coordinada y escalamiento estructurado entre los equipos de SOC y NOC. El que detecta, contiene; el que contiene, informa.
Análisis asistido por IA
Correlación inteligente de eventos y contexto que reduce el ruido de alertas, resalta el riesgo real y acelera la decisión. Menos falsos positivos, menos tiempo perdido.
De la señal cruda a la contención, sin intermediarios
Cuatro fuentes alimentan la correlación; la capa de decisión clasifica y el equipo contiene coordinado con el NOC. Todo queda documentado para auditoría.
Inteligencia externa
- Feeds comerciales de amenazas
- Feeds abiertos
- Inteligencia CERT / ISAC
- Threat intel de fabricantes
Fuentes OSINT
- Monitoreo de dark web
- Foros, pastes y repositorios de filtraciones
- Repositorios de malware
- Campañas de ataque activas
Telemetría interna
- Logs de SIEM
- EDR / XDR / NDR / deception / correo
- Firewall y tráfico de red
- Logs de nube
HUMINT
- Experiencia del analista
- Threat hunting
- Vigilancia en foros cerrados
- Análisis de comportamiento
01 · Correlación y análisis
- Correlación de eventos
- Modelado de comportamiento
- Scoring de riesgo
- Reducción de falsos positivos
02 · Capa de decisión SOC
- Clasificación del incidente
- Asignación de severidad
- Playbooks de respuesta
- Flujos de escalamiento
03 · Contención y respuesta
- Contención vía EDR / XDR
- Playbooks orquestados en identidad, red y nube
- Coordinación con el NOC
- Evidencia y reporte ejecutivo
¿Por qué BITS?
Operaciones integradas para entornos donde la disponibilidad, la seguridad y la continuidad no se negocian.
Experiencia operativa real
Operamos ambientes complejos y de gran escala para empresa y gobierno, donde la caída, la exposición de datos y la respuesta tardía tienen consecuencias reales, no teóricas.
Convergencia NetSec
Integración nativa entre SOC, NOC e ingeniería de red. Sin silos: contención más rápida, responsabilidades claras y respuesta coordinada entre seguridad e infraestructura.
Procesos maduros y ágiles
Flujos, SLA y modelos de escalamiento probados en campo, diseñados alrededor de la resiliencia y el impacto al negocio, no del volumen de tickets.
SLA por severidad
- Severidad 1Operación detenida< 15 min · 24/7/365
- Severidad 2Degradación con impacto< 1 hora
- Severidad 3Afectación aislada< 4 horas hábiles
- Severidad 4Solicitudes y cambiosSiguiente día hábil
Partners y tecnologías que dominamos
Servicios que se operan dentro del SNOC
El SNOCaaS es la capa de operación. Estas son las capacidades que se ejecutan dentro de ella.
FAQ
¿Qué diferencia hay entre SNOCaaS y un SOC administrado?
Un SOC administrado atiende seguridad y deja la disponibilidad a otro proveedor. El SNOCaaS opera ambas con el mismo equipo, la misma telemetría y un solo modelo de escalamiento, así que nadie se pasa el incidente entre áreas.
¿Tengo que cambiar mis herramientas actuales?
No. Integramos tu SIEM, EDR, firewalls y nube existentes. Si hay huecos de visibilidad, el Assessment 360 los identifica y proponemos el mínimo necesario para cerrarlos.
¿Cómo se mide el servicio?
Con SLA por severidad, tiempo de detección y contención, reducción de falsos positivos y reporte ejecutivo mensual con hallazgos, incidentes y acciones pendientes de tu lado.
¿Puedo probarlo antes de firmar un contrato anual?
Sí. La PoC de 30 días despliega monitoreo sobre un alcance acotado (una sede, un segmento crítico o un grupo de servidores) con reporte de resultados al cierre.
¿Listo para tomar el control?
Arranca con un Assessment 360 para entender tu postura actual, o lanza una PoC de 30 días para validar BITS SNOCaaS en tu ambiente. Agendamos la sesión técnica.