Glosario de Términos IT & Ciberseguridad
Explora las definiciones técnicas, arquitecturas de referencia y casos de uso empresarial de los conceptos más importantes de nuestro sector.
AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations)
Aplicación de inteligencia artificial y aprendizaje automático para automatizar y optimizar la supervisión de operaciones informáticas y la gestión de incidentes en tiempo real.
Backup Inmutable (Respaldo Inalterable)
Técnica de respaldo de datos donde los archivos guardados no pueden ser modificados, sobreescritos ni eliminados durante un periodo de retención especificado.
BMS (Building Management System)
Sistema informático centralizado que controla y automatiza las instalaciones mecánicas, eléctricas, de clima y seguridad en edificios inteligentes.
CCaaS con IA (Contact Center as a Service)
Solución de centro de contacto omnicanal basada en la nube, enriquecida con bots conversacionales, análisis de sentimiento y enrutamiento inteligente por IA.
CCTV con Analítica de Video e IA
Sistemas de circuito cerrado de televisión que incorporan algoritmos de visión artificial para detectar intromisiones, placas vehicular, rostros y comportamientos inusuales.
DLP (Data Loss Prevention / Prevención de Pérdida de Datos)
Conjunto de herramientas y estrategias diseñadas para asegurar que los datos confidenciales o sensibles no se pierdan, usen mal o accedan usuarios no autorizados.
EDR Gestionado (Endpoint Detection and Response)
Solución de seguridad avanzada instalada en equipos y servidores para monitorear comportamientos, detectar amenazas complejas y responder automáticamente en tiempo real.
Fortinet Secure SD-WAN
Arquitectura de red de área amplia definida por software que integra funciones de seguridad NGFW avanzadas para optimizar el tráfico entre sucursales y la nube.
Gobernanza de Seguridad en IA
Marco de políticas, controles técnicos y monitoreo de riesgos orientado a garantizar el uso ético, seguro y privado de modelos de Inteligencia Artificial en la empresa.
GPU Data Center para IA
Infraestructura física y de red optimizada con procesadores gráficos de alto rendimiento y conectividad de ultra baja latencia para el entrenamiento e inferencia de modelos de IA.
ITSM (IT Service Management / ITIL)
Enfoque estructurado para diseñar, entregar, gestionar y mejorar la forma en que la tecnología de la información apoya los objetivos de negocio de la empresa.
MDR (Managed Detection and Response)
Servicio administrado de ciberseguridad 24/7 que combina tecnología avanzada (EDR/XDR) con analistas humanos para la caza proactiva y contención de amenazas.
NOC Predictivo (Network Operations Center)
Centro de operaciones de red asistido por IA dedicado a monitorear la salud de enlaces, servidores y enlaces de comunicación para prevenir caídas de servicio.
PAM (Privileged Access Management / Gestión de Accesos Privilegiados)
Solución de ciberseguridad enfocada en asegurar, controlar y auditar las cuentas de usuario con privilegios elevados (administradores de TI y superusuarios).
Penetration Testing (Pen Testing / Pruebas de Penetración)
Simulación controlada y autorizada de un ciberataque real contra sistemas informáticos para identificar y reparar vulnerabilidades explotables.
Ransomware Protection (Protección Anti-Ransomware)
Estrategia multicapa integrada por herramientas tecnológicas, respaldos inmutables y concienciación para prevenir y neutralizar el secuestro de datos.
SASE (Secure Access Service Edge)
Arquitectura que unifica las capacidades de red de área amplia (SD-WAN) con servicios de seguridad prestados desde la nube (SSE).
SIEM (Security Information and Event Management)
Solución tecnológica que centraliza, analiza y correlaciona registros de seguridad (logs) de toda la infraestructura informática para detectar ciberamenazas.
SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response)
Tecnología que conecta diferentes herramientas de seguridad para ejecutar flujos de respuesta automatizados (playbooks) ante incidentes de ciberseguridad.
SOC (Security Operations Center 24/7)
Centro de operaciones de ciberseguridad donde personal especializado supervisa, analiza y responde continuamente ante incidentes cibernéticos.
UCaaS (Unified Communications as a Service)
Plataforma basada en la nube que integra telefonía IP, videoconferencia, mensajería instantánea y colaboración en una experiencia de usuario única.
VoIP Empresarial (Voice over IP)
Tecnología que permite transmitir llamadas de voz y multimedia a través de redes IP de internet en lugar de las líneas telefónicas análogas tradicionales.
XDR (Extended Detection and Response)
Evolución del EDR que recolecta y correlaciona automáticamente datos de seguridad en múltiples capas: endpoints, red, nube, correo e identidades.
Zero Trust Architecture (ZTNA)
Modelo de ciberseguridad basado en el principio estricto de 'nunca confiar, siempre verificar', exigiendo autenticación continua a cada usuario y dispositivo.