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Operaciones IT

Tu operacion
no se detiene.

Operamos tu infraestructura completa con IA, expertos certificados y SLAs reales para que tu equipo deje de apagar incendios.

NOC
ÉXITOBackup DB completado exitosamente — Cluster Prod·OPERACIÓNMigración a Nube en progreso — 85% completado·ÉXITOAlerta predictiva CPU contenida — Auto-escalado activo·ÉXITOPatch management aplicado — 150 servidores·OPERACIÓNLatencia en VPN detectada — Enrutamiento optimizado·ÉXITOSincronización DR finalizada — RPO: 5 min·ÉXITOAnálisis AIOps completo — 0 anomalías críticas·OPERACIÓNActualización de Firmware Switch Core — Ventana de mtto·ÉXITODespliegue de SAP S/4HANA verificado — Uptime 100%·ÉXITOResolución automática de ticket — Reinicio de servicio spooler·ÉXITOBackup DB completado exitosamente — Cluster Prod·OPERACIÓNMigración a Nube en progreso — 85% completado·ÉXITOAlerta predictiva CPU contenida — Auto-escalado activo·ÉXITOPatch management aplicado — 150 servidores·OPERACIÓNLatencia en VPN detectada — Enrutamiento optimizado·ÉXITOSincronización DR finalizada — RPO: 5 min·ÉXITOAnálisis AIOps completo — 0 anomalías críticas·OPERACIÓNActualización de Firmware Switch Core — Ventana de mtto·ÉXITODespliegue de SAP S/4HANA verificado — Uptime 100%·ÉXITOResolución automática de ticket — Reinicio de servicio spooler·
0.0%
uptime promedio
<15 min
respuesta
0%
primer contacto
0K+
eventos/dia
+
+
+
El problema operativo

El downtime no avisa.
El costo, si.

Cada minuto de caida tiene precio. La diferencia esta en detectar, contener y documentar antes de que escale.

Costo estimado de 1 hora de downtime
$0 USD
01incidenteMTTR 4h+

IT reactiva

Resolver despues de que el usuario lo reporta mantiene al equipo corriendo, no previniendo.

02visibilidadsin correlacion

Alertas dispersas

Servidores, aplicaciones, nube y endpoints sin una lectura comun esconden la causa real.

03controlNOC + IA

Operar con evidencia

BITS convierte incidentes en SLAs, reportes ejecutivos, runbooks y mejora continua.

10 servicios administrados

Todo tu IT, en un solo proveedor.

Cada servicio puede iniciar solo, pero el valor aparece cuando NOC, nube, mesa de servicio, backup y endpoints hablan el mismo idioma.

IA

AIOps / NOC Predictivo

Operación de infraestructura con IA para anticipar fallas.

Explorar servicio
NOC
ITSM
Cloud
Backup
AIOps en accion

De reactivo a predictivo.
En tiempo real.

Nuestro NOC usa inteligencia artificial para actuar antes de que el problema impacte a tus usuarios.

Pasa el cursor sobre los nodos para ver el flujo operativo.

Tecnologia certificada

Mejor tecnologia del mundo.
Soporte local.

La capa de fabricantes se ordena alrededor del SLA: infraestructura, nube y continuidad operadas por BITS.

Infraestructura
HPEDellLenovoPure Storage

Compute, storage y virtualizacion con soporte local.

Nube y productividad
AWSMicrosoft AzureMicrosoft 365Intune

Gobierno, migracion, monitoreo y optimizacion de costos.

Continuidad
VeeamRubrikSpectraNutanix

Backup inmutable, DR probado y recuperacion ante ransomware.

NOC BITS 24/7

Tu infraestructura, vigilada al segundo.

Cada servidor, endpoint y backup reporta al NOC. La IA anticipa la falla y un ingeniero senior la resuelve antes de que tu operacion lo note.

>_bits-noc - livelive
Caso de exito

De apagafuegos a operacion predictiva.

Una planta manufacturera paso de incidentes recurrentes a un modelo preventivo con NOC, backup y mesa de servicio integrados.

"Detectamos un fallo de storage 48 horas antes. Evitamos 6 horas de paro en planta."
Gerente de Infraestructura, manufactura automotriz
47 -> 801
incidentes criticos/mes
4.2h -> 23m02
MTTR promedio
45 dias03
implementacion sin paro
Preguntas frecuentes

Dudas comunes sobre IT Administrado.

noc.answer
runbook encontrado

Que incluye el NOC Predictivo?

Monitoreo 24/7/365 de servidores, redes, aplicaciones y endpoints con correlacion de eventos, runbooks automaticos, escalacion a ingenieros certificados y reporte ejecutivo mensual.

owner: noc_bitssla: medible
Especialización por industria

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Diseñamos la ciberseguridad, el IT, las redes y los sistemas especiales según los retos y la normativa de tu sector.

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