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BITS · 23 años de trayectoriaChihuahua · Norte de México

Experiencia, liderazgo y sustentabilidad al servicio de tu operación.

Desde 2002 diseñamos y operamos la tecnología crítica de corporativos en Chihuahua y el norte de México. Conoce el recorrido, el equipo directivo y el compromiso ESG que respaldan a BITS.

NOC/SOC 24/7ISO 27001 · MAAGTICSI
Años operando
15+
Proyectos entregados
250+
Operación NOC/SOC
24/7

Modo

Estrategia

Diagnóstico, arquitectura de referencia y plan de implementación firmados por ingenieros senior — antes de tocar un cable o licencia.

  • Assessment de riesgo y madurez TI
  • Roadmap alineado a negocio y regulación
  • Selección de plataforma agnóstica al fabricante

Stack BITS

Partners Gold/Platinum

Ingeniería certificada en las plataformas líderes del mercado. Diseñamos arquitecturas agnósticas que escalan con tu negocio.

  • Fortinet · Cisco · Palo Alto
  • Microsoft · NVIDIA · AWS
  • CISSP · CCNP · NSE · AZ-104

NOC/SOC BITS

Chihuahua, MX

En vivo

Cómo trabajamos

Metodología
  • 01 · Diagnóstico

    Listo

    Assessment técnico y de negocio en 7-14 días, con hallazgos priorizados.

  • 02 · Implementación

    Activo

    Despliegue por fases con piloto, validación y traspaso documentado.

  • 03 · Operación 24/7

    Live

    NOC/SOC monitorea, responde y reporta — con SLA garantizado.

CHH · 28.6329° N / 106.0691° W↓ scroll
01 · Historia

Más de 23 años haciendo que la tecnología corporativa del norte de México pese más en ingeniería que en ventas.

Comenzamos con una premisa simple: las empresas sufrían paros operativos porque sus proveedores no entendían el negocio, solo instalaban equipos. Nosotros nos integramos al comité de IT, entendemos las regulaciones y asumimos la responsabilidad de la continuidad operativa.

Hoy somos el partner estratégico de corporativos en manufactura, finanzas, salud y retail en Chihuahua y la región.

Partner Gold/Platinum de las marcas líderes mundiales.
Ingenieros certificados (CCNP, NSE, CISSP, AZ-104).
Centro de Operaciones NOC/SOC 24/7 desde Chihuahua.
ISO 27001 y MAAGTICSI alineados en cada entrega.
02 · Nuestra Experiencia

De 2002 a hoy

Cada hito es un punto de inflexión donde BITS aprendió a resolver un nuevo tipo de problema para las empresas del norte de México.

  1. 2002

    Fundación BITS

    Nace BITS Solutions en Chihuahua como respuesta a la demanda de tecnologías de información de vanguardia en el norte de México.

  2. 2007

    Proveedor #1 en Telecomunicaciones

    BITS se consolida como el proveedor de referencia en compra y venta de telecomunicaciones para las empresas más reconocidas de Chihuahua.

  3. 2012

    Referente en Infraestructura TI

    Reconocidos como uno de los mayores expertos en infraestructura tecnológica del estado de Chihuahua y la zona norte.

  4. 2016

    Canal SAP Business One

    Primer canal certificado SAP Business One para el estado y la zona norte de México, ampliando el portafolio hacia soluciones empresariales de gestión.

  5. 2020

    Innovation 2 Be Great!

    BITS se transforma en una nueva entidad corporativa como Empresa de Tecnología Líder con proyección internacional.

  6. 2026

    NOC/SOC 24/7 + IA operativa

    Operamos un centro NOC/SOC 24/7 con AIOps y detección de amenazas asistida por IA, y sostenemos alianzas Tier-1 con Fortinet, Cisco, Microsoft, Aruba, Hikvision, Panduit y Notifier.

03 · Liderazgo

El equipo detrás de tu continuidad.

Así se organiza BITS: una dirección general y siete áreas especializadas que responden por servicios administrados, infraestructura, sistemas especiales, talento y finanzas.

Cómo estructuramos el liderazgo

BITS opera con una estructura corta a propósito: una dirección general y siete áreas que responden de forma directa, sin capas intermedias que retrasen una decisión. Cada área tiene un dueño con nombre y apellido, y cada compromiso de servicio —un SLA, un despliegue, una auditoría— tiene un responsable que lo sostiene ante el cliente.

Para ti eso significa dos cosas: escalación clara cuando algo se sale de rango y una sola conversación cuando un proyecto cruza ciberseguridad, redes, sistemas especiales y administración al mismo tiempo.

  • Servicios administrados

    Vigilancia 24/7 y cumplimiento de SLA.

  • Infraestructura

    Redes y data center dimensionados para crecer.

  • TI interna

    Mismos estándares que usamos para operar.

  • Comercial

    Propuestas atadas a KPIs de tu negocio.

  • Sistemas especiales

    CCTV, acceso e incendio bajo una ingeniería.

  • Transformación y talento

    Equipo certificado y mejora continua.

  • Finanzas y administración

    Contratos, facturación y trazabilidad.

  • Dirección general

    Última instancia de escalación.

  • AB

    Foto por actualizar

    Dirección General

    CEO

    Andrés Bailón

    Visión de largo plazo, relación con corporativos ancla y expansión regional en el norte de México.

    Fundó y dirige BITS desde Chihuahua. Sostiene los compromisos de continuidad al más alto nivel: cuando una operación crítica está en riesgo, la escalación llega hasta la dirección general.

    • Gobierno corporativo
    • Alianzas Tier-1
    • Expansión regional
    Perfil de Andrés Bailón en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • AA

      Foto por actualizar

      Gerencia de Servicios Administrados

      Managed Services Manager

      Alfonso Aguilar

      NOC/SOC 24/7, SLAs y continuidad operativa de los servicios gestionados.

      Responde por el NOC/SOC propio: tiempos de respuesta, escalaciones y cumplimiento de SLA. Es el área que responde a las 3 de la mañana cuando tu operación no puede detenerse.

      • NOC/SOC 24/7
      • SLA y escalaciones
      • AIOps y monitoreo
      Perfil de Alfonso Aguilar en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • JB

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      Dirección Comercial de Infraestructura

      Infrastructure Commercial Director

      Juan Bailón

      Proyectos de infraestructura, data center y redes para cuentas empresariales.

      Traduce necesidades de planta y corporativo en arquitecturas de red y data center dimensionadas: crecimiento, redundancia y costo total bajo control.

      • Data center
      • SD-WAN y LAN/WAN
      • Ingeniería de preventa
      Perfil de Juan Bailón en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • MB

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      Gerencia de TI

      IT Manager

      Manuel Bailón

      Plataformas internas, ingeniería de soporte y estándares técnicos de entrega.

      Cuida que la casa esté en orden: las plataformas, herramientas y estándares técnicos con los que BITS entrega servicio son los mismos que recomienda a sus clientes.

      • Plataformas internas
      • Estándares de entrega
      • Automatización
      Perfil de Manuel Bailón en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • IM

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      Gerencia Comercial

      Commercial Manager

      Iván Martínez

      Desarrollo de cuentas, propuestas ancladas en KPIs de negocio y postventa.

      Punto de entrada comercial: alinea cada propuesta con los KPIs del negocio del cliente y acompaña la relación después de la firma, no solo antes.

      • Desarrollo de cuentas
      • Business case y ROI
      • Postventa
      Perfil de Iván Martínez en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • VN

      Foto por actualizar

      Dirección de Sistemas Especiales

      Special Systems Director

      Víctor Núñez

      CCTV con IA, control de acceso, detección de incendio y seguridad electrónica.

      Integra el mundo físico con el digital: videovigilancia con analítica, control de acceso y detección de incendio bajo una misma ingeniería y un solo responsable.

      • CCTV con IA
      • Control de acceso
      • Detección de incendio
      Perfil de Víctor Núñez en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • DO

      Foto por actualizar

      Gerencia de Transformación Organizacional y Talento

      Manager of Organizational Transformation and Talent

      Dante Olvera

      Cultura, certificaciones del equipo y procesos de mejora continua.

      Sostiene la capacidad técnica del equipo: certificaciones vigentes, planes de carrera y procesos de mejora continua que se reflejan en la calidad de la entrega.

      • Certificaciones
      • Mejora continua
      • Cultura y talento
      Perfil de Dante Olvera en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)
    • MW

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      Gerencia de Finanzas y Administración

      Finance and Administration Manager

      Marina Weber

      Finanzas, administración y gobierno contractual de los servicios.

      Da orden al lado administrativo: contratos claros, facturación predecible y trazabilidad documental para compras, auditoría y cumplimiento.

      • Gobierno contractual
      • Facturación y compras
      • Cumplimiento
      Perfil de Marina Weber en LinkedIn (abre en una nueva pestaña)

23 años

Operando tecnología crítica desde 2002

Chihuahua, MX

Sede y NOC/SOC propio, cobertura nacional

1 + 7

Dirección ejecutiva y áreas especializadas

Cómo lideramos
01

Seguridad by Design

Ningún proyecto sale sin haber sido evaluado desde una óptica de ciberseguridad primero.

02

Agnósticos a la Marca

No forzamos una marca; diseñamos la arquitectura que el reto de negocio exige.

03

Cero Fricción

Rapidez en el soporte. Un cliente con un problema técnico no tiene tiempo para burocracias.

04

Partner, no Proveedor

Nos alineamos a los KPIs del negocio: si tu línea no se detiene, ganamos todos.

04 · Sustentabilidad · ESG

Tecnología que también cuida el entorno.

Construir infraestructura crítica implica responsabilidad ambiental, social y de gobernanza. En BITS traducimos ese compromiso en decisiones concretas en cada proyecto.

A · Ambiental
  • Reciclaje certificado de equipo obsoleto y baterías.
  • Eficiencia energética en despliegues de data center y UPS.
  • Migraciones a nube que reducen huella de carbono on-prem.
  • Refresh responsable de hardware con re-uso corporativo.
S · Social
  • Empleo técnico calificado en Chihuahua y la región.
  • Semillero de ingenieros y programas de mentoría interna.
  • Vinculación con universidades locales y talento joven.
  • Cultura de igualdad, respeto y desarrollo continuo.
G · Gobernanza
  • ISO 27001 y MAAGTICSI alineados en procesos internos.
  • Ética estricta en manejo de datos y accesos privilegiados.
  • Cadena de suministro con partners autorizados y certificados.
  • Transparencia y trazabilidad en cada entrega al cliente.
05 · Casos de éxito

La experiencia se mide en operaciones que no se detienen.

Tres proyectos donde el equipo directivo, la ingeniería y el NOC/SOC de BITS trabajaron sobre la misma arquitectura.

  • Caso de éxito BITS: Paseo Central Chihuahua

    Paseo Central – Chihuahua

    El proyecto comercial, hotelero y corporativo más grande del estado.

    • CCTV Digital IP de Misión Crítica
    • Control de Acceso Avanzado
    Ver el caso completo
  • Caso de éxito BITS: Grupo México

    Grupo México

    Seguridad y automatización inteligente en ambientes mineros hostiles.

    • Monitoreo Integral con IA
    • Reducción de Costos en Operación
    Ver el caso completo
  • Caso de éxito BITS: Grupo Bafar

    Grupo Bafar

    Servicios Administrados de red LAN/WAN y Seguridad Perimetral.

    • SLA de Disponibilidad del 99.13%
    • Reducción de Costos del 40%
    Ver el caso completo

Partners y tecnologías que dominamos

06 · Stack BITS

El kit que mantiene tu operación en línea.

Plataformas, partners y certificaciones que orquestamos día a día desde nuestro NOC/SOC en Chihuahua.

>_bits@chh · stacklive
07 · Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de firmar.

¿Cuántos años de experiencia tiene BITS?
BITS Tecnología Empresarial nació en Chihuahua en 2002. Son más de 23 años diseñando, desplegando y operando tecnología crítica para corporativos del norte de México.
¿Dónde está el NOC/SOC de BITS?
Nuestro centro de operaciones y seguridad opera 24/7/365 desde Chihuahua, México, con cobertura para clientes en Chihuahua, Ciudad Juárez, Monterrey, Hermosillo, Saltillo y Torreón.
¿Quién lidera BITS y cómo está organizada la dirección?
La dirección general está a cargo del CEO Andrés Bailón, con siete direcciones que reportan directamente: servicios administrados, infraestructura, TI interna, comercial, sistemas especiales, transformación y talento, y finanzas y administración. Cada área es responsable de sus SLA ante el cliente.
¿Qué certificaciones y estándares respaldan a BITS?
Operamos alineados a ISO/IEC 27001 y MAAGTICSI, con procesos ITIL y CMMI, y un equipo con certificaciones CISSP, CCNP, NSE y AZ-104, además de partnerships Tier-1 con Fortinet, Cisco, Microsoft, HPE y Veeam.
¿Cómo aborda BITS la sustentabilidad?
Con acciones concretas en cada proyecto: reciclaje certificado de equipo obsoleto, eficiencia energética en data center y UPS, migraciones a nube que reducen huella de carbono, empleo técnico calificado en Chihuahua y gobernanza estricta en el manejo de datos.
08 · Siguiente paso

Únete a las empresas que operan sin interrupciones.

Si buscas un equipo de ingeniería que respalde tu crecimiento, queremos conocerte.

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