¿Por qué ocurre el uso inadecuado de ERP?

Cuando se tiene un uso inadecuado de ERP las empresas pueden llegar a experimentar muchas dificultades y una gran pérdida de valor.

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Existen diferentes situaciones a enfrentar al tratar con el uso inadecuado de ERP, algunas de ellas son:

• Pagar por licencias de sistema ERP que no se están usando adecuadamente.
• Confiar en información incompleta para la toma de decisiones en tiempo real es una de las causas del uso inadecuado de ERP.
• Asignar precios que no reflejan adecuadamente el valor del producto.
• Cumplir indebidamente con los impuestos.
• Maximizar el valor de un sistema ERP, como SAP Business One, después de que ha comenzado a operar es una consideración importante a tener en mente, ya que lo ahorrado al utilizar adecuadamente el software puede dirigirse a otras áreas de innovación y mejora.

Para contestar a la pregunta, ¿Por qué ocurre el uso inadecuado de ERP?

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Dentro de una empresa hay un gran número de razones que causan el uso inadecuado de ERP, a continuación se presentarán algunas de ellas:

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Entrenamiento inadecuado

En algunas organizaciones, el cambio de turnos puede generar un escenario en el que un gran número de empleados se unieron a la compañía después de la capacitación inicial sobre el uso y no reciben un entrenamiento adecuado para aprovechar todas las características. Este escenario puede provocar el uso inadecuado de ERP.

Según algunos estudios, el promedio de información introducida por manufactureras a un sistema ERP es sólo el 60% de lo solicitado por el sistema.

El espacio en blanco de la información puede causar una toma errónea de decisiones, acumulación de productos en el inventario y retrasos en la entrega de pedidos, disminuyendo la confianza del usuario en la marca.

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Administración ineficiente en la transición de sistema ERP

Los usuarios sienten menos inclinación de usar el nuevo sistema ERP como fue indicado si el proceso para realizar cambios obstruye el flujo de trabajo causando así el uso inadecuado de ERP.

Por ejemplo, SAP Business One fue diseñado para simplificar las operaciones de los usuarios, no para crear más burocracia en la toma de decisiones. Sin embargo, con el uso inadecuado de ERP, el sistema puede ser visto como un impedimento, causando que los usuarios regresen a los métodos antiguos para capturar y categorizar la información. 

Es muy importante que el sistema ERP elegido por la empresa sea implementado de acuerdo a las necesidades de la misma, ya que eso es lo que determinará la simplificación y velocidad de los procesos evitando asi el uso inadecuado de ERP.

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Tips para maximizar el valor de un sistema ERP.

Si has notado que tu empresa falla en obtener todo el valor de tu sistema ERP, es recomendable que sigas estos pasos para evitar el uso inadecuado de ERP:

• Identifica actividades dirigidas al sistema ERP que se estén realizando fuera del sistema.
• Revisa la arquitectura actual del manejo de información y anula las secciones que incluyan alternativas fuera del sistema ERP.
• Calendariza sesiones regulares para capacitación en el uso del sistema ERP.
• Acude con tu socio implementador para revisar que tus procesos estén alineados correctamente con el sistema ERP y que no exista ningún elemento que disminuya la eficiencia de las operaciones.

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¿Por qué ocurre el uso inadecuado de ERP?

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