Ivanti 

Ivanti unifica las TI y las Operaciones de Seguridad para gestionar y proteger mejor el espacio de trabajo digital

Todo el mundo ha tenido la sensación de perder algo importante.¿Su organización ha perdido alguna vez un activo de TI? ¿Sabe su organización dónde se encuentra cada activo de TI y quién puede tener ese activo? 

De lo contrario, es posible que haya perdido un activo de TI en el pasado o, peor aún, que haya tenido que pagar dinero después de una auditoría de software.

Definición de activos y gestión de activos de activos de ti con Ivanti

Antes de definir ITAM, hablemos de los activos. Estos activos son el software, el hardware y las piezas físicas que posee la empresa. 

Los activos de hardware para una organización pueden incluir computadoras, redes de computadoras, servidores, impresoras y copiadoras, teléfonos y cualquier cantidad de dispositivos móviles. Dependiendo de la industria, otros activos físicos pueden incluir automóviles y camiones propiedad de la empresa, cualquier cosa inherente a la prestación de un servicio a los usuarios.

Los activos de software pueden incluir licencias, versiones, endpoints instalados, todos los usuarios, etc.

Los principios de ITAM

Los principios de ITAM  con Ivanti consisten en procesos y prácticas comerciales para administrar de manera eficiente los activos de TI dentro de una organización. Proporcionan métodos para administrar los activos financieros, contractuales y de inventario de los activos de hardware y software.

Los principios de ITAM, las organizaciones ahorrarán tiempo y dinero al evitar costos de reajuste inesperados como resultado de las auditorías de software y evitarán compras innecesarias de hardware y software. Si no ha comenzado su proyecto ITAM, aquí hay tres pasos que le recomiendo que siga:

Si no ha comenzado su proyecto ITAM con Ivanti , aquí hay tres pasos que le recomiendo que siga:

1. Comprender los principios del ITAM
2. Definir objetivos y metas organizacionales.
3. Elija los socios adecuados

Comprender los principios de ITAM

Cuando una organización desea implementar una estrategia de ITAM, es importante contar con un administrador de activos capacitado que pueda ayudar a definir los objetivos y alinear los procesos para administrar el ciclo de vida de los activos de TI. Un administrador de activos que aplique los principios de ITAM ayudará a su organización a realizar el esfuerzo que requiere para alcanzar los objetivos de administración de activos.

Los procesos de ITAM generalmente afectan a todos los departamentos dentro de la organización, por lo que se requiere mucha preparación para comprender cómo opera cada departamento. Con una comprensión precisa de los procesos de la empresa, se puede implementar una estrategia eficiente para migrar una organización a un sistema de gestión de activos automatizado.

• Si una organización no desea buscar externamente a un experto en ITAM capacitado, puede tener sus propios empleados capacitados y certificados. Hay varias organizaciones en todo el mundo que ofrecen capacitación y certificación ITAM.

Definir objetivos y metas organizacionales

Una vez que tenga el conocimiento y la experiencia en ITAM Ivanti , estará listo para definir objetivos y procesos de ITAM eficientes que ayudarán a la organización a alcanzar sus metas.

Los objetivos de alto nivel siempre deben comenzar con tener información de inventario precisa. Para obtener información de inventario precisa, las organizaciones deben controlar la compra y eliminación de hardware y software. Debe haber discusiones sobre el tipo de informes de inventario significativos que se necesitan para ayudar a comprender qué activos se poseen, dónde están ubicados, quién es responsable de ellos y si se utilizan para el propósito previsto.

Otro objetivo es comprender el costo de los activos de TI. Vincular los activos a los contratos ayudará a la organización a comprender el costo total, incluidos los costos de mantenimiento asociados. Además, es importante comprender la información de la garantía para que la actividad de actualización del hardware se planifique y realice correctamente.

La automatización debe formar parte de los objetivos de una organización. La automatización reduce el riesgo de error humano al aplicar la gestión del ciclo de vida de los activos. Una vez que las metas y los objetivos están claramente definidos, se debe recopilar información preliminar del proceso en preparación para el siguiente paso, que será elegir un socio que pueda ayudar a construir la solución.

Elija los socios adecuados

Para alcanzar el objetivo de la automatización completa, ITAM  Ivanti  requerirá herramientas y servicios. Un gran porcentaje del trabajo será definir los procesos del ciclo de vida de los activos. Al elegir socios para ayudar a construir los procesos automatizados, es importante elegir socios con experiencia en ITAM para que se apliquen las mejores prácticas.

Es importante refinar los procesos para que sean eficientes y no generen más trabajo para la mesa de ayuda de TI. Los procesos de ITAM mal diseñados aumentarán la carga de trabajo general para el departamento de TI, ya que tendrán que dedicar gran parte de su tiempo a solucionar problemas, librar batallas políticas con los disidentes y responder al aumento de incidentes de soporte.

Resumen

Las herramientas de inventario de software y hardware de ITAM Ivanti no solo deben diseñarse y configurarse correctamente, los procesos deben automatizarse y funcionar de manera eficiente. Asegúrese de que todos los involucrados, como los gerentes de aprobación, estén debidamente capacitados. Asegúrese de que todos los departamentos estén capacitados para utilizar los procesos al comprar nuevos activos de TI.

Con los socios adecuados, tendrá la experiencia disponible para comprender cómo entrevistar a los empleados de todos los departamentos con el fin de comprender cómo funcionan los procesos.

Dentro de la organización, pero, lo más importante, podrán proporcionar información para el diseño del ITAM, lo que significa que son es más probable que se comprometa con el proyecto.

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